大连汽贸集团华宇汽车销售服务有限公司
 
   
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前台主管
公司规模:50~200人
公司性质:股份制企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2019-05-24 截止日期: 2019/11/20
学历要求: 大专 工作经验: 2年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 辽宁大连
职位描述
岗位职责:
1、对服务前台的业绩和管理结果负责; 
2、对本部门管理制度、业务流程的执行负责; 
3、负责接待客户投诉,对投诉的处理结果负责; 
4、对厂家在服务前台的各项监控及检查结果负责; 
5、对业务接待人员的各项培训负责; 
6、 若因管理失职造成的损失,应付经济责任和行政责任;


任职标准:
1、学历背景:具有大专以上学历(汽车相关专业或汽车维修专业); 
2、 工作经验:汽车行业中、高端品牌服务管理2年以上; 
3、良好的沟通和关系建立能力和较强的语言表达能力; 
4、有较丰富的汽车理论、汽车构造及汽车维修知识,故障诊断能力和一定的培训能力; 
5、有丰富的管理经验和一定的市场营销、组织能力;