中国重汽集团青岛重工有限公司
 
   
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服务经理
公司规模:50~200人
公司性质:股份制企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2019-05-15 截止日期: 2019/11/11
学历要求: 大专 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 山东青岛
职位描述
1、遵照公司服务流程及规范,为客户提供维修和保养等服务,解决服务相关突发事件;
2、通过电话及现场沟通维护和保持良好的客户关系;
3、通过接受公司的培训,掌握并提高岗位相关技能;
4、向上级主管反馈客户需求,客户意见及建议;


5、负责对代理商处投放的样机监督保养及确保设备完好;


6、负责按规定对三包更换用件的旧件返还工厂;


7、负责对代理商进行服务培训及日常管理,业务指导及备件库监管,  协调跨区服务及服务支持;
8、在出现公司资产风险时,协助法律等各部门保证公司财产损失降到最低。


任职条件:


1、液、机、电或汽车维修类大专以上学历,优秀对口专业本科毕业生优先;

2、工作细致、严谨,具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;

3、具有高度的工作热情和责任感,有吃苦耐劳及敬业精神、用户至上及市场意识理念。
特殊要求:  
本岗位要求具备工程机械业内从业经验,不符合要求请勿投递简历。